Zmluvné podmienky
Pozorne si prečítajte nasledovné obchodné
podmienky. Používaním týchto internetových
stránok dávate súhlas s týmito obchodnými
podmienkami. Potvrdením Vašej elektronickej
alebo telefonickej objednávky dávate súhlas s
týmito obchodnými podmienkami. Kultúrmarket Katarína si vyhradzuje právo kedykoľvek
meniť tieto obchodné podmienky.
Odberateľ objednáva tovar prostredníctvom
nákupného košíka virtuálneho obchodu
kknihkupectvo.sk potvrdí
objednávku elektronickou poštou a včas oznámi
odberateľovi termín, kedy bude tovar k dispozícii.
Na vami uvedenú e-mailovú adresu budú v
prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie
ohľadom vašej objednávky.
Kultúrmarket Katarína zabezpečuje
dopravu prostredníctvom prepravnej služby, ktorú
odberaťeľ špecifikuje v objednávke.
Tovar je adekvátne zabalený a zabezpečený.
Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru
skontrolovať neporušenosť zásielky.
Kultúrmarket Katarína sa zaväzuje
dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako
bola uvedená v čase objednávky, na základe
objednávky zákazníka v dohodnutej cene.
Spolu s tovarom je odberateľovi dodaný aj daňový
doklad (faktúra), dodací list .
Odberateľ sa potvrdením objednávky zaväzuje
prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar
dojednanú sumu, ktorá je zobrazená na objednávke.
Za tovar zodpovedá Kultúrmarket Katarína až po jeho prevzatí odberaťeľom.
Tovar a služby sa považujú za prevzaté
odberaťeľom od doby,kedy sa odberaťeľovi alebo jeho
zástupcovi umožní fyzicky disponovať s tovarom
alebo službami v priestoroch Kultúrmarketu Katarína alebo na inom dodacom mieste.
Kultúrmarket Katarínamá právo
objednávku zrušiť v prípade, keď nie je možné
tovar zabezpečiť. V takomto prípade odberateľovi
ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške alebo mu
ponúkne náhradný tovar, resp. iné riešenie, ak s tým
odberateľ súhlasí.
Kultúrmarket Katarína nenesie
zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného
tovaru zavinené poštou, resp. prepravnou službou.
Za poškodenie zásielky zavinené poštou, resp.
prepravnou službou zodpovedá prepravná služba,
u ktorej je prepravovaný tovar vždy poistený.
Takéto prípady riešime dodaním nového tovaru po
zaplatení škôd prepravnou službou.
Kultúrmarket Katarína nenesie zodpovednosť za prípadné nedodanie tovaru, ku
ktorému došlo vinou výrobcu príp. distribútora
v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne
zrušenia distribučných práv alebo iných
nepredvídateľných prekážok. V takomto prípade
má odberateľ nárok na vrátenie peňazí v plnej
výške. O stornovaní objednávky bude zákazník
informovaný telefonicky alebo e-mailom a v
prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú
finančné prostriedky vrátené na ním určený účet do
15 dní, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať
tento cenník podľa zmien výrobného programu
jednotlivých výrobcov tovaru.
Kultúrmarket Katarína si vyhradzuje
právo meniť ceny v platnom cenníku najmä s
ohľadom na úpravy cien od dodávateľov, na
zmenu kurzu meny EUR voči CZK, USD alebo
JPY, zavedenie alebo úpravy dovoznej prirážky
a podobných administratívnych opatrení štátu
ovplyvňujúcich výšku predajných cien alebo
poskytovaných služieb.
Zrušenie objednávky je zo strany odberateľa možné
do 24 hodín resp. do doby expedície tovaru. Ak
kupujúci za tovar vopred zaplatil, predávajúci
mu vráti zaplatenú kúpnu cenu bezhotovostným
prevodom na ním určený účet do 15 dní od
zrušenia objednávky. Pri splnení týchto podmienok
je zrušenie objednávky bez storno poplatkov.
Zrušenie objednávky oznámi odberateľ cez náš
kontaktný webový formulár. resp. po vzájomnej
dohode ich doručí iným spôsobom.
Ponuka tovaru uvádzaná na naších stránkach
nepredstavuje aktuálny stav zásob, ale sortiment, ktorý
ponúkajú naši dodávatelia . Časť tovaru je k dispozícii
na sklade a časť je potrebné zabezpečiť od dodávateľov.
Preto je v mnohých prípadoch dodacia lehota závislá od
rýchlosti dodania tovaru dodávateľom. U niektorých
tovarov sa dodacia lehota môže predĺžiť, nakoľko sa
môže stať, že dodávateľ nemá objednaný tovar na
sklade a treba počkať na dodávku z centrálneho skladu.
V takom prípade je odberateľ o tom včas upovedomený
a má možnosť stornovať objednávku, ak mu predĺžená
dodacia lehota nevyhovuje. Ak kupujúci za tovar
vopred zaplatil, predávajúci mu vráti zaplatenú kúpnu
cenu bezhotovostným prevodom na ním určený účet do
15 dní od zrušenia objednávky.
Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:
- hotovosť v predajni
- bankový prevod alebo priamy vklad na náš bankový účet
- dobierka - za tovar zaplatíte pri odbere tovaru na pošte
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy
v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez
udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č.
108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom
predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších
predpisov. Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci
urobiť písomne a odstúpenie musí obsahovať najmä
identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky,
presnú špecifikáciu tovaru a nepoškodený tovar v
pôvodnom obale. Tovar je potrebné vrátiť spolu
s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu,
záručného listu a dokladu o zaplatení. Vieme že nemáte
možnosť si ponúkaný tovar dopredu dostatočne prezrieť
alebo sa môžete zmýliť pri objednávke. Pokiaľ zistíte
bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek
dôvodu nevyhovuje, máte ho možnosť v tejto dobe bez
uvedenia dôvodu vrátiť a bude Vám do 15 dní vrátená
kúpna cena. Na tovar ponúkaný v našom internetovom
obchode sa vzťahuje štandardná záruka výrobcu,
minimálne však 24 mesiacov od dátumu zakúpenia.
Podmienky pre vrátenie kúpnej ceny od 7 do 21 dní
odo dňa nákupu:
- možnosť vrátenia peňazí platí pre objednávky cez
internetový obchod
Tovar musí byť V BEZCHYBNOM STAVE
a BEZ ZNÁMOK POUŽÍVANIA, zabalený
v originálnom obale, v stave vhodnom na ďalší
predaj.
Vadný tovar (aj keď vada nie je spôsobená
zákazníkom) bude vrátený zákazníkovi na jeho
náklady a následne je možné riešiť jeho reklamáciu
štandardným spôsobom.
Zásielku je treba odoslať na vlastné náklady do 21
dní od doručenia tovaru. Za dátum doručenia sa
považuje deň predvzatia tovaru.
U vrátenej zásielky musí byť priložený originálny
doklad o kúpe (faktúra, príjmový doklad).
U vrátenej zásielky musí byť priložená písomná
žiadosť o zrušenie kúpnej zmluvy a vrátenie penazí.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy do 21 dní
sú vrátené iba peniaze za tovar, nie za poštovné.
Tovar zasielajte iba bežnou balíkovou poštou alebo
ľubovoľnou prepravnou službou. Odporúčame Vám
tovar poistiť.
Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude zásielka
prijatá !
Pri vrátení tovaru do 7 dní odo dňa nákupu platia
podmienky podľa § 12 ods. 1 zákona č. 108/
2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom
predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších
predpisov.
